Garantie und Rückgabe Ihrer Bestellungen

Als Direktlieferant von Campingsortimenten arbeitet Protune weiterhin daran, seine Kunden mit hervorragenden Einkaufserlebnissen zufrieden zu stellen, und bietet After-Sales-Services zur Unterstützung unserer Vertriebs- und Einzelhändler an, um sicherzustellen, dass Sie eine schnelle und effiziente Antwort auf alle Ihre Anfragen erhalten.

Spezifischer Informationsleitfaden zu unseren Garantien:

• _{●Für alle Produkte gilt eine Garantie für den persönlichen und kommerziellen Gebrauch.}
• _{●Für alle Produkte von The Vedanta International gilt nur eine Garantie gegen Herstellungsfehler.}
• _{●Die Garantie steht dem Erstkäufer zu, wenn das Produkt während dieses Zeitraums aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers ausfällt.}
• _{●Der Service im Rahmen dieser Garantie ist verfügbar, indem Sie das Produkt zusammen mit Ihrer Bestellung innerhalb eines Gültigkeitszeitraums von einem Jahr zurücksenden.}
• _{●Sollte sich nach der Prüfung herausstellen, dass das Produkt defekt ist, reparieren oder ersetzen wir es kostenlos.}
• _{●Die Garantie deckt keinen Missbrauch oder Schaden ab, der durch Unfall, Sturm- oder Windschäden, Schimmel, Vernachlässigung, UV-Strahlung und normale Abnutzung sowie alle anderen künstlichen Schäden verursacht wurde.}
• _{●Bitte beachten Sie, dass die Garantie erlischt, wenn das Produkt für einen anderen als den vorgesehenen Zweck verwendet wird.}
• _{●Wenn der Anspruch nicht als Garantie gilt oder außerhalb der Garantiezeit liegt, können wir das Produkt zu geringen Kosten reparieren.}
• _{●Wenn Sie Waren erhalten, die vom Spediteur beschädigt wurden, müssen Sie direkt beim Spediteur eine Reklamation einreichen}
• _{●Weitere Informationen finden Sie unter www.protuneoutdoors.com}

Produktrückgaben

Die Rücksendung von Produkten ist ohne vorherige Genehmigung nicht gestattet und sollte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte per Post erfolgen. Es werden nur fehlerhafte oder deformierte Produkte ersetzt. Für alle zurückgegebenen Produkte, die nicht defekt oder verformt sind, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 40 % erhoben. Außerdem müssen Rücksendungen mit vorausbezahlter Fracht erfolgen. Die Versandkosten sind hingegen nicht erstattungsfähig.Alle tatsächlichen oder stillschweigenden Garantien liegen in der alleinigen Verantwortung des Herstellers und sollten nach Abstimmung mit Protune Outdoor direkt an den Hersteller zum Austausch oder zur Reparatur zurückgesandt werden.Sonderanfertigungen und Artikel, die vom Kunden zerrissen, benutzt, verschmutzt, verändert, beschädigt oder modifiziert wurden, werden NICHT für irgendeine Art von Rückerstattung oder Ersatz akzeptiert.