Garantie und Rückgabe Ihrer Bestellungen

Als direkter Campingsortimenter arbeitet Protune kontinuierlich daran, seine Kunden mit hervorragenden Kauferfahrungen zufrieden zu stellen, und bietet After-Sales-Services zur Unterstützung unserer Distributoren und Einzelhändler an, um sicherzustellen, dass Sie eine schnelle und effiziente Antwort auf alle Ihre Anfragen erhalten.

Spezifischer Informationsleitfaden zu unseren Garantien:

• _{●Alle Produkte sind für den persönlichen und kommerziellen Gebrauch garantiert.}
• _{●Alle Produkte von The Vedanta International werden nur gegen Herstellungsfehler garantiert.}
• _{●Die Garantie steht dem ursprünglichen Käufer zu, wenn das Produkt während dieses Zeitraums aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers ausfällt.}
• _{●Der Service im Rahmen dieser Garantie ist verfügbar, indem Sie das Produkt mit Ihrer Bestellung innerhalb eines Gültigkeitszeitraums von einem Jahr zurücksenden.}
• _{●Wenn nach der Inspektion festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, reparieren oder ersetzen wir es kostenlos.}
• _{●Die Garantie erstreckt sich nicht auf Missbrauch oder Schäden, die durch Unfälle, Sturm- oder Windschäden, Schimmel, Vernachlässigung, UV-Verschlechterung und normale Abnutzung sowie andere künstliche Schäden verursacht wurden.}
• _{●Bitte beachten Sie, dass die Garantie ungültig wird, wenn das Produkt für einen anderen als den vorgesehenen Zweck verwendet wird.}
• _{●Wenn der Anspruch nicht als Garantie angesehen wird oder außerhalb der Garantiezeit liegt, können wir das Produkt zu einem geringen Preis reparieren.}
• _{●Wenn Sie Waren erhalten, die vom Spediteur beschädigt wurden, müssen Sie eine Reklamation direkt beim Spediteur einreichen}
• _{●Weitere Informationen finden Sie unter www.protuneoutdoors.com}

Produktrückgaben

Die Rücksendung von Produkten ist ohne vorherige Genehmigung nicht gestattet und sollte innerhalb von 07 Tagen nach Erhalt der Produkte per Post erfolgen.Nur unvollkommene oder verformte Produkte werden ersetzt.Für jedes zurückgegebene Produkt, das nicht defekt oder nicht verformt ist, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 40 % erhoben.Außerdem müssen Rücksendungen frachtfrei versandt werden.Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.Alle tatsächlichen oder stillschweigenden Garantien liegen in der alleinigen Verantwortung des Herstellers und sollten nach Absprache mit Protune Outdoor direkt an den Hersteller zum Austausch oder zur Reparatur zurückgegeben werden.Kundenspezifische Bestellungen und Artikel, die vom Kunden zerrissen, gebraucht, verschmutzt, verändert, beschädigt oder modifiziert wurden, werden NICHT für eine Rückerstattung oder einen Ersatz akzeptiert.